GUIDE DE CHAINE DE DISTRIBUTION

Expéditions et retours

Expédition:

• Objectif : Livraison rapide des articles aux clients.
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Expédition en Suisse :
  • Livraison gratuite : Pour les commandes de CHF 150.00 ou plus. Délai de livraison : 2-3 jours ouvrés.
  • Livraison standard : Pour les commandes entre CHF 0.01 et CHF 149.99. Délai de livraison : 2-3 jours ouvrés. Coût : CHF 12.90.

Droit de rétractation:

• Les articles peuvent être retournés dans les 10 jours suivant la livraison.
• Remboursement intégral dans les 2 semaines suivant la réception du retour.
• Pas de frais de réapprovisionnement.
• Le client est responsable des frais de retour, sauf si une étiquette de retour est fournie.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés/inutilisés, avec étiquettes et emballage d'origine.
• Reçu ou preuve d'achat requis.
• Retours uniquement après contact et approbation préalables.

Contact:

• Prise en charge : du mardi au samedi.
• Téléphone : +41 62 726 25 12.
• E-mail : info@motorradfashion.ch .
• Adresse : Hauptstrasse 135, 5054 Kirchleerau, Suisse.